1. Applications de service

• Comptes rendus d’analyse de défaillance
• Préparation de la documentation de fabrication tels les guides de pièces et d’installation
• Exécution et assistance liées à des projets Six Sigma pour les clients
• Amélioration de conception pour les services de réparation et d’entretien
• Respect des plans des fabricants d’origine
• Services de CDAO pour les services de réparation et d’entretien

2. Applications de vente

• Préparation des demandes de l’équipe de soutien en techniques de vente (ÉSTV) pour l’approbation des modifications aux accessoires et aux machines
• Aide à la préparation des bons de travail Carrosserie pour l’approbation des carrosseries de camion
• Préparation des demandes de caractéristiques spéciales pour l’équipement
• Participation aux conceptions de carrosserie de camions de SMS et à la préparation des plans de fabrication
• Étude d’analyse des risques pour les modifications et les accessoires
• Élaboration et normalisation des programmes de modification de machine
• Collaboration avec les fournisseurs d’accessoires pour la conception des accessoires des machines
• Services de CDAO pour le service des ventes

3. Services de conformité

• Appui au programme d’amélioration continue de l’entreprise en vue de se conformer à la norme de qualité ISO 9001
• Liaison avec les inspecteurs provinciaux des mines et les représentants techniques ou ingénieurs des fabricants d’origine
• Services de soutien pour la certification des stands et dispositifs de levage en vue de se conformer aux codes provinciaux en matière de SST
• Ressource générale en matière de conformité aux lois et codes et normes de l’industrie

4. Applications pour équipement

• Exécution sur place d’études de recommandation pour l’optimisation du parc et présentation des résultats aux clients
• Exécution d’autres études d’application afin de fournir aux clients une information précise sur le choix de machine, telles des études sur la consommation de carburant
• Modification de machines de façon à répondre spécifiquement aux applications du client, en vue d’améliorer son rendement et d’augmenter sa satisfaction